From public records to matchable facts

Procurement observatory.

Explore opportunities, document readiness, and the qualification facts we can later score against company knowledge.

Live database · read only

Document text

Originals stay with the publisher. We store extracted text, pages and tables in the database. New IT procedure links are queued when a source stores them and the full catalog is reconciled hourly; a few due documents are processed every five minutes, and known documents are checked daily, subject to that queue. Source document lists follow each source’s refresh cadence.

Text is a parsing result. Typed qualification facts appear when a specification or qualification file can be read; they are not a bid recommendation. Failed updates retain the last successful text. Most ISVZ links fail as HTML pages, not files.

37,822 · pending 0 · processing 2,665 · ready 1,595 · failed

42082 documents

Document	Status	Text	Last checked	Next check due
Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:25	3 Nov 2026, 08:25
Příloha č. 1 ZD_Krycí list_191026.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
Vysvětelní zadávací dokumentace č. 1 a č. 2.pdf nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:25	3 Nov 2026, 08:25
Příloha č. 1 VZD_Smlouva_ICT_podpora_VZ00326_221026_AN_AKTUALIZACE 291026.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
Šifrovací N006-26-V00035062 Správa vnitropodnikové sítě a uživatelská.cer nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
Výzva k podání nabídek_P7 nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:25	3 Nov 2026, 08:25
Výzva k podání nabídek_P6 nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:25	3 Nov 2026, 08:25
Výzva k podání nabídek_P5 nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:25	3 Nov 2026, 08:25
Výzva k podání nabídek_P4 nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:20	3 Nov 2026, 08:20
Výzva k podání nabídek_P3 nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:20	3 Nov 2026, 08:20
Výzva k podání nabídek_P2 nen.nipez.cz	ready	Available	1 Nov 2026, 09:45	2 Nov 2026, 09:45
Výzva k podání nabídek_P1 nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:20	3 Nov 2026, 08:20
Výzva k podání nabídek nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:20	3 Nov 2026, 08:20
Šifrovací N006-26-V00034849 Upgrade na atestovaný systém elektronické .cer nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
08_Priloha_c_8_DIA_medialist_2026_VR.xlsx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
07_Priloha_c_7_DIA_medialni_mapa_2026.pptx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
06_Priloha_c_6_seznam_poddodavatelu_monitoring.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
05_Priloha_c_5_CP_stret_zajmu_sankce.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
04_Priloha_c_4_CP_kvalifikace_monitoring.docx nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:20	3 Nov 2026, 08:20
03_Priloha_c_3_Naceneni_polozek.xlsx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
02_Priloha_c_2_navrh_smlouvy_monitoring_3.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
01_Priloha_c_1_kryci_list_monitoring.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
00_Vyzva_DIA_monitoring_sign.pdf nen.nipez.cz	ready	Available	2 Nov 2026, 08:15	3 Nov 2026, 08:15
VZD1_monitoring_medii_podpis.pdf nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
5.6. Příloha č. 6 ZD - Čestné prohlášení o střetu zájmů.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
5.5. Příloha č. 5 ZD - Čestné prohlášení k sankčním opatřením.docx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
5.4. Příloha č. 4 ZD - Čestné prohlášení k základní způsobilosti.doc nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
5.3. Příloha č. 3 ZD - Technická specifikace.pdf nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
5.2. Příloha č. 2 ZD - Specifikace ceny.xlsx nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02
5.1. Příloha č. 1 ZD - Návrh (vzor) smlouvy_rev220926_rev LUK_revSNE.doc nen.nipez.cz	pending	Not extracted	—	31 Oct 2026, 15:02

← PreviousPage 28 of 1403 · 811–840 of 42,082Next →

Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx

Original at publisher ↗

Status: ready · Role: qualification-form · Fetched: 2 Nov 2026, 08:25 · Extracted: 1 Nov 2026, 03:05

cz.nipez.discovery · Správa vnitropodnikové sítě a uživatelská podpora IT ↗

Typed facts from this file

technical referencesStructured

Technical references

Count2Amount1 500 000 CZK excl. VATPeriod3 yearsModeeach

ním zadávacího řízení realizoval alespoň 2 významné služby, jejichž předmětem byla uživatelská ICT podpora (helpdesk / L1, případně L1+L2) v organizacích obdobného charakteru, každá v hodnotě nejméně 1 500 000 Kč bez DPH, provedené dodavatelem nebo jeho poddodavatelem. Požadavek

document-text · Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx · high confidence

technical referencesStructured

Technical references

Count1

alespoň po dobu jednoho roku. V seznamu významných služeb uvedu cenu, dobu a popis poskytnutí, identifikaci objednatele a kontakt na osobu, u které může zadavatel údaje ověřit. Splnění technické kvalifikace prokazuji seznamem významných služeb a mohu využít toto čestné prohláš…

document-text · Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx · medium confidence

authorizationMentioned only

Authorization / licence

§ 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ, tj. že jsem v posledních 3 letech před zahájením zadávacího řízení realizoval alespoň 2 významné služby, jejichž předmětem byla uživatelská ICT podpora (helpdesk / L1, případně L1+L2) v organizacích obdobného charakteru, každá v hodnotě nejméně 1 50…

document-text · Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx · medium confidence

basic eligibilityMentioned only

Basic eligibility

pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění, d)	nemám v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, e)	nejsem v likvidaci, nebylo proti mě vydáno…

document-text · Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx · low confidence

professionalMentioned only

Professional qualification

pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění, d)	nemám v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na s

document-text · Příloha č. 2 ZD Cestne_prohlaseni_kvalifikace_191026.docx · low confidence

SHA-256: a1219e8d0cedca935f6b248199761367bf3a5bc7e4f51b6b1270630d50dba8cb
Parser: xberg-1.0.14:markdown-pages-tables-ces-eng-v1

Extracted text · 15,371 characters

<!-- PAGE 1 --># *Příloha č. 2 zadávací dokumentace*

**Čestné prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti a technické kvalifikace k veřejné zakázce VZ_003_26 – „Správa vnitropodnikové sítě a uživatelská podpora IT“**

**Dodavatel:**&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;==[DOPLNÍ DODAVATEL]==

**Adresa sídla/místa podnikání:**&#9;&#9;==&#32;[DOPLNÍ DODAVATEL]==

**IČO:**&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;==[DOPLNÍ DODAVATEL]==

Za účelem prokázání **základní způsobilosti** tímto čestně prohlašuji, že jsem:

a)&#9;nebyl v zemi svého sídla v posledních 5 letech před zahájením zadávacího řízení pravomocně odsouzen pro trestný čin uvedený v příloze č. 3 ZZVZ nebo obdobný trestný čin podle právního řádu země sídla dodavatele; k zahlazeným odsouzením se nepřihlíží; tuto podmínku splňuje právnická osoba a zároveň každý člen statutárního orgánu dodavatele,

b)&#9;nemám v České republice nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek, a to i ve vztahu ke spotřební dani,

c)&#9;nemám v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění,

d)&#9;nemám v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti,

e)&#9;nejsem v likvidaci, nebylo proti mě vydáno rozhodnutí o úpadku, nebyla proti mně nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu nebo v obdobné situaci podle právního řádu země sídla dodavatele.

Za účelem prokázání **profesní způsobilosti** tímto čestně prohlašuji, že: 

1. jsem zapsán v obchodním rejstříku nebo v jiné obdobné evidenci, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.

1. disponuji Oprávněním k podnikání v rozsahu odpovídajícímu předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění k živnostem s předmětem podnikání podle přílohy 4 živnostenského zákona: „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“ obor činnosti: Poskytování software, poradenství v oblasti informačních technologií, zpracování dat, hostingové a související činnosti a webové portály. Zadavatel umožňuje i živnostenské oprávnění na obdobný obor činnosti, který umožní realizaci veřejné zakázky.

Za účelem prokázání **Technické kvalifikace** tímto čestně prohlašuji, že: 

že splňuji technickou kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ, tj. že jsem v posledních 3 letech před zahájením zadávacího řízení realizoval alespoň 2 významné služby, jejichž předmětem byla uživatelská ICT podpora (helpdesk / L1, případně L1+L2) v organizacích obdobného charakteru, každá v hodnotě nejméně 1 500 000 Kč bez DPH, provedené dodavatelem nebo jeho poddodavatelem. Požadavek je splněn, pokud byla služba v uvedeném období dokončena nebo pokud její poskytování v tomto období probíhalo alespoň po dobu jednoho roku. V seznamu významných služeb uvedu cenu, dobu a popis poskytnutí, identifikaci objednatele a kontakt na osobu, u které může zadavatel údaje ověřit. Splnění technické kvalifikace prokazuji seznamem významných služeb a mohu využít toto čestné prohlášení, které tvoří Přílohu č. 2 zadávací dokumentace.

Za obdobnou zakázku se pro účely této veřejné zakázky považuje poskytování uživatelské ICT podpory zahrnující příjem a evidenci požadavků, řešení incidentů a požadavků úrovně L1, eskalaci na vyšší úroveň podpory a alespoň základní podporu prostředí Microsoft 365, uživatelských účtů nebo koncových zařízení.

Dodavatel je povinen předložit dvě referenční zakázky v následujícím rozsahu:

1. U jedné (1) předložené referenční zakázky musí být prokázáno poskytování těchto služeb pro organizaci o velikosti minimálně 100 aktivních uživatelů, a to v délce trvání alespoň 1 roku. Dále musí být prokázáno poskytování služeb formou kombinace onsite a remote podpory, nebo poskytování podpory pro více geograficky oddělených lokalit.
2. U jedné (1) předložené referenční zakázky musí být prokázáno poskytování těchto služeb pro organizaci o velikosti minimálně 200 aktivních uživatelů, a to v délce trvání alespoň 1 roku. Dále musí být prokázána zkušenost se správou prostředí Microsoft 365 a se správou identit prostřednictvím Microsoft Entra ID nebo Active Directory, a zároveň se základní správou koncových zařízení prostřednictvím Microsoft Intune nebo ekvivalentního řešení.

Dodavatel není oprávněn předložit více než jednu referenční zakázku na projekt realizovaný pro tutéž organizaci, a to ani v případě, že se liší časovým obdobím plnění nebo vykázaným počtem uživatelů.

 Každá referenční zakázka musí obsahovat minimálně tyto údaje:

- název a identifikaci odběratele,
- popis poskytovaných služeb včetně uvedení jejich rozsahu,
- počet aktivních uživatelů,
- dobu a formu plnění,
- kontakt na osobu oprávněnou potvrdit pravdivost uvedených údajů.

| **Referenční zakázka č. 1** | **Referenční zakázka č. 1** |
| --- | --- |
| **Identifikační údaje objednatele** | **Identifikační údaje objednatele** |
| Obchodní firma/název: | Uveďte obchodní firmu / název |
| Sídlo: | Uveďte obchodní firmu / název |
| IČO: | Uveďte IČO |
| Kontaktní osoba: | Uveďte jméno a příjmení kontaktní osoby |
| Telefon: | Uveďte telefon kontaktní osoby |
| E-mail: | Uveďte e-mail kontaktní osoby |
| **Identifikační údaje referenční zakázky** | **Identifikační údaje referenční zakázky** |
| Název realizované zakázky: | Uveďte název realizované zakázky |
| Stručný popis předmětu plnění zakázky, ze kterého bude nade vší pochybnost zřejmé splnění požadavků kladených na referenční zakázku: | Uveďte popis realizované zakázky |
| Cena zakázky v Kč bez DPH: | Uveďte cenu realizované zakázky v Kč bez DPH |
| Termín realizace zakázky: | Uveďte měsíc a rok realizace |

| **Referenční zakázka č. 2** | **Referenční zakázka č. 2** |
| --- | --- |
| **Identifikační údaje objednatele** | **Identifikační údaje objednatele** |
| Obchodní firma/název: | Uveďte obchodní firmu / název |
| Sídlo: | Uveďte obchodní firmu / název |
| IČO: | Uveďte IČO |
| Kontaktní osoba: | Uveďte jméno a příjmení kontaktní osoby |
| Telefon: | Uveďte telefon kontaktní osoby |
| E-mail: | Uveďte e-mail kontaktní osoby |
| **Identifikační údaje referenční zakázky** | **Identifikační údaje referenční zakázky** |
| Název realizované zakázky: | Uveďte název realizované zakázky |
| Stručný popis předmětu plnění zakázky, ze kterého bude nade vší pochybnost zřejmé splnění požadavků kladených na referenční zakázku: | Uveďte popis realizované zakázky |
| Cena zakázky v Kč bez DPH: | Uveďte cenu realizované zakázky v Kč bez DPH |
| Termín realizace zakázky: | Uveďte měsíc a rok realizace |

Zadavatel pro vyloučení pochybností uvádí, že dodavatel může prokázat splnění výše uvedené technické kvalifikace s pomocí poddodavatelů. 

Za účelem prokázání **Technické kvalifikace** tímto čestně prohlašuji, že: 

že splňuji **Technickou kvalifikaci splňuje dodavatel, který prokáže splnění podmínek dle ust. § 79 odst. 2 písm. c) ZZVZ:**

předložením seznamu techniků nebo technických útvarů, kteří se budou podílet na plnění veřejné zakázky (dále jen „realizační tým“), a to bez ohledu na formu jejich pracovněprávního či jiného vztahu k dodavateli. Dodavatel uvede minimálně dva členy realizačního týmu – primárního řešitele a jeho zástupce – včetně klíčových specialistů zapojených do poskytování plnění.

| **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů | dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů | dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů | dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů | dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů | dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů |
| **Poř. č.** | **Role v realizačním týmu** | **Jméno a příjmení** | **Vztah k dodavateli** | **Odborná praxe a relevantní zkušenosti** | **Role a rozsah zapojení při plnění** |
| 1. | **Primární řešitel** | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| 2. | **Zástupce primárního řešitele** | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| 3. | Další klíčový specialista (je-li relevantní) | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |

Dodavatel čestně prohlašuje, že všechny výše uvedené údaje jsou pravdivé a úplné a že uvedené osoby budou po dobu plnění veřejné zakázky vykonávat příslušné činnosti v deklarovaných rolích a rozsahu.

Za účelem prokázání **Technické kvalifikace** tímto čestně prohlašuji, že: 

splňuji **technickou kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. d) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů**, předložením osvědčení o odborné kvalifikaci vztahující se k požadovaným osobám. Dodavatel doloží odbornou způsobilost osob uvedených v seznamu členů realizačního týmu a vyplní následující údaje:

| **OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** | **OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU** |
| --- | --- | --- |
| dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ | dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ | dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ |
| **Požadavek / doklad** | **Primární řešitel** | **Zástupce primárního řešitele** |
| Životopis obsahující jméno, příjmení, pozici v týmu, vztah k dodavateli, certifikace a požadované zkušenosti | [ANO / NE; označení přílohy] | [ANO / NE; označení přílohy] |
| Minimálně 3 roky praxe v uživatelské ICT podpoře L1/L2 v prostředí Windows | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Zkušenost s prací v ticketovacím systému | [systém, období, činnosti] | [systém, období, činnosti] |
| Požadované certifikace a kopie dokladů | [název, vydavatel, platnost, příloha] | [název, vydavatel, platnost, příloha] |
| Realizované projekty prokazující požadovanou zkušenost | [projekt, objednatel, období, role] | [projekt, objednatel, období, role] |
| Čeština nebo slovenština na úrovni C2 dle SERR | [DOPLNÍ DODAVATEL] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Schopnost převzít, komunikovat, popsat řešení a uzavřít ticket v anglickém jazyce | [způsob prokázání] | [způsob prokázání] |

| **PROFIL ČLENA REALIZAČNÍHO TÝMU** | **PROFIL ČLENA REALIZAČNÍHO TÝMU** |
| --- | --- |
| **Údaj** | **Vyplní dodavatel** |
| Jméno a příjmení | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Pozice v realizačním týmu | [primární řešitel / zástupce] |
| Odborná role | [konzultant junior / seniorní konzultant / jiná role] |
| Vztah osoby k dodavateli | [zaměstnanec / poddodavatel / zaměstnanec poddodavatele / jiné] |
| Délka a popis odborné praxe | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Certifikace | [název certifikace, vydavatel, datum/platnost, označení přílohy] |
| Doložené projekty a zkušenosti | [projekt, objednatel, období, popis činností] |

| **ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD** | **ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD** | **ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD** | **ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD** |
| --- | --- | --- | --- |
| **Oblast** | **Osoba** | **Popis praktické zkušenosti** | **Způsob prokázání** |
| Microsoft 365 – uživatelé, skupiny, Teams, Exchange, SharePoint a OneDrive na úrovni L1/L2 | [jméno] | [konkrétní činnosti a období] | [reference / certifikát / CV] |
| Microsoft Entra ID nebo Active Directory – účty, skupiny, základní oprávnění | [jméno] | [konkrétní činnosti a období] | [reference / certifikát / CV] |
| Microsoft Intune – registrace, přiřazení, vzdálené akce, diagnostika compliance a troubleshooting | [jméno] | [konkrétní činnosti a období] | [reference / certifikát / CV] |

| **ZAJIŠTĚNÍ ZASTUPITELNOSTI A PŘEDÁNÍ AGENDY** | **ZAJIŠTĚNÍ ZASTUPITELNOSTI A PŘEDÁNÍ AGENDY** |
| --- | --- |
| **Oblast** | **Popis dodavatele** |
| Zastupitelnost při dovolené, nemoci nebo jiné nepřítomnosti | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Způsob a lhůta aktivace zástupu | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Způsob předání rozpracovaných ticketů, dokumentace a dalších informací | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Kontrola kontinuity a odpovědnost za převzetí agendy | [DOPLNÍ DODAVATEL] |

| **PROCES POSKYTOVÁNÍ PODPORY** | **PROCES POSKYTOVÁNÍ PODPORY** |
| --- | --- |
| **Procesní krok** | **Popis postupu dodavatele** |
| Příjem a evidence požadavků | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Kategorizace a stanovení priority | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Řešení a eskalace | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Komunikace s uživatelem | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Uzavření požadavku a reporting | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Soulad s principy ITIL / ISO 20000 nebo ekvivalentním procesem | [popis; certifikace se nevyžaduje] |

| **BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE** | **BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE** | **BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE** |
| --- | --- | --- |
| **Požadavek** | **Splněno** | **Popis způsobu zajištění** |
| MFA pro vzdálený přístup a administrátorské činnosti | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Nejnižší nutná oprávnění a oddělené administrátorské účty | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Dohledatelnost zásahů v ticketu – kdo, kdy a co změnil | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Hlášení a eskalace bezpečnostních událostí na L2/L3 zadavatele | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Mlčenlivost a ochrana důvěrných informací | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |

| **SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ** | **SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ** | **SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ** |
| --- | --- | --- |
| **Doklad** | **Přiložen** | **Označení přílohy / poznámka** |
| CV primárního řešitele | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| CV zástupce primárního řešitele | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Kopie certifikátů | [ANO / NE / NENÍ RELEVANTNÍ] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Doklady nebo popis realizovaných projektů | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Popis organizace služby a zastupitelnosti | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Popis procesu poskytování podpory | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |
| Popis bezpečnostních postupů | [ANO / NE] | [DOPLNÍ DODAVATEL] |

**Poznámky:** Certifikáty mohou být předloženy v originálním jazykovém znění bez překladu. Zadavatel si vyhrazuje právo požadovat ověřený originál certifikátu včetně úředního překladu do českého jazyka; náklady nese dodavatel. Požadavky na certifikace jsou minimální a lze je splnit novější, srovnatelnou nebo vyšší certifikací. Jedna osoba může zastávat více rolí, splňuje-li požadavky pro každou z nich; role seniorního a juniorního konzultanta však nesmí současně zastávat tatáž osoba. Certifikace k oblastem modern workplace, identity nebo endpoint managementu není povinná, pokud je příslušná praktická zkušenost prokázána referencí nebo konkrétním popisem činností v životopisu.

V ==[DOPLNÍ DODAVATEL]== dne ==[DOPLNÍ DODAVATEL]==

 …………………………………………

==[DOPLNÍ DODAVATEL – obchodní firma + osoba oprávněná zastupovat DODAVATELE]==

Document · 4 pages · 10 tables

Page 1

# *Příloha č. 2 zadávací dokumentace*

**Čestné prohlášení**

**k prokázání základní a profesní způsobilosti a technické kvalifikace**

**k veřejné zakázce**

**VZ_003_26 – „Správa vnitropodnikové sítě a uživatelská podpora IT“**

**Dodavatel:					**[DOPLNÍ DODAVATEL]

**Adresa sídla/místa podnikání:		** [DOPLNÍ DODAVATEL]

**IČO:					**[DOPLNÍ DODAVATEL]

Za účelem prokázání **základní způsobilosti** tímto čestně prohlašuji, že jsem:

a)	nebyl v zemi svého sídla v posledních 5 letech před zahájením zadávacího řízení pravomocně odsouzen pro trestný čin uvedený v příloze č. 3 ZZVZ nebo obdobný trestný čin podle právního řádu země sídla dodavatele; k zahlazeným odsouzením se nepřihlíží; tuto podmínku splňuje právnická osoba a zároveň každý člen statutárního orgánu dodavatele,

b)	nemám v České republice nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek, a to i ve vztahu ke spotřební dani,

c)	nemám v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění,

d)	nemám v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti,

e)	nejsem v likvidaci, nebylo proti mě vydáno rozhodnutí o úpadku, nebyla proti mně nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu nebo v obdobné situaci podle právního řádu země sídla dodavatele.

Za účelem prokázání **profesní způsobilosti** tímto čestně prohlašuji, že: 

1. jsem zapsán v obchodním rejstříku nebo v jiné obdobné evidenci, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.

Page 2

2. disponuji Oprávněním k podnikání v rozsahu odpovídajícímu předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění k živnostem s předmětem podnikání podle přílohy 4 živnostenského zákona: „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“ obor činnosti: Poskytování software, poradenství v oblasti informačních technologií, zpracování dat, hostingové a související činnosti a webové portály. Zadavatel umožňuje i živnostenské oprávnění na obdobný obor činnosti, který umožní realizaci veřejné zakázky.

Za účelem prokázání **Technické kvalifikace** tímto čestně prohlašuji, že:

že splňuji technickou kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ, tj. že jsem v posledních 3 letech před zahájením zadávacího řízení realizoval alespoň 2 významné služby, jejichž předmětem byla uživatelská ICT podpora (helpdesk / L1, případně L1+L2) v organizacích obdobného charakteru, každá v hodnotě nejméně 1 500 000 Kč bez DPH, provedené dodavatelem nebo jeho poddodavatelem. Požadavek je splněn, pokud byla služba v uvedeném období dokončena nebo pokud její poskytování v tomto období probíhalo alespoň po dobu jednoho roku. V seznamu významných služeb uvedu cenu, dobu a popis poskytnutí, identifikaci objednatele a kontakt na osobu, u které může zadavatel údaje ověřit. Splnění technické kvalifikace prokazuji seznamem významných služeb a mohu využít toto čestné prohlášení, které tvoří Přílohu č. 2 zadávací dokumentace.

Za obdobnou zakázku se pro účely této veřejné zakázky považuje poskytování uživatelské ICT podpory zahrnující příjem a evidenci požadavků, řešení incidentů a požadavků úrovně L1, eskalaci na vyšší úroveň podpory a alespoň základní podporu prostředí Microsoft 365, uživatelských účtů nebo koncových zařízení.

Dodavatel je povinen předložit dvě referenční zakázky v následujícím rozsahu:

1. U jedné (1) předložené referenční zakázky musí být prokázáno poskytování těchto služeb pro organizaci o velikosti minimálně 100 aktivních uživatelů, a to v délce trvání alespoň 1 roku. Dále musí být prokázáno poskytování služeb formou kombinace onsite a remote podpory, nebo poskytování podpory pro více geograficky oddělených lokalit.
2. U jedné (1) předložené referenční zakázky musí být prokázáno poskytování těchto služeb pro organizaci o velikosti minimálně 200 aktivních uživatelů, a to v délce trvání alespoň 1 roku. Dále musí být prokázána zkušenost se správou prostředí Microsoft 365 a se správou identit prostřednictvím Microsoft Entra ID nebo Active Directory, a zároveň se základní správou koncových zařízení prostřednictvím Microsoft Intune nebo ekvivalentního řešení.

Dodavatel není oprávněn předložit více než jednu referenční zakázku na projekt realizovaný pro tutéž organizaci, a to ani v případě, že se liší časovým obdobím plnění nebo vykázaným počtem uživatelů.

Page 3

Každá referenční zakázka musí obsahovat minimálně tyto údaje:

- název a identifikaci odběratele,
- popis poskytovaných služeb včetně uvedení jejich rozsahu,
- počet aktivních uživatelů,
- dobu a formu plnění,
- kontakt na osobu oprávněnou potvrdit pravdivost uvedených údajů.

| **Referenční zakázka č. 1**                                                                                                                              |                                                   |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Identifikační údaje objednatele**                                                                                                                      |                                                   |
| Obchodní firma/název:                                                                                                                                    | Uveďte obchodní firmu / název                     |
| Sídlo:                                                                                                                                                   | Uveďte obchodní firmu / název                     |
| IČO:                                                                                                                                                     | Uveďte IČO                                        |
| Kontaktní osoba:                                                                                                                                         | Uveďte jméno a příjmení kontaktní osoby           |
| Telefon:                                                                                                                                                 | Uveďte telefon kontaktní osoby                    |
| E-mail:                                                                                                                                                  | Uveďte e-mail kontaktní osoby                     |
| **Identifikační údaje referenční zakázky**                                                                                                               |                                                   |
| Název realizované zakázky:                                                                                                                               | Uveďte název realizované zakázky                  |
| Stručný popis předmětu plnění zakázky, ze kterého bude nade vší pochybnost zřejmé splnění požadavků kladených na referenční zakázku:                     | Uveďte popis realizované zakázky                  |
| Cena zakázky v Kč bez DPH:                                                                                                                               | Uveďte cenu realizované zakázky v Kč bez DPH      |
| Termín realizace zakázky:                                                                                                                                | Uveďte měsíc a rok realizace                      |

| **Referenční zakázka č. 2**                                                                                                                              |                                                   |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Identifikační údaje objednatele**                                                                                                                      |                                                   |
| Obchodní firma/název:                                                                                                                                    | Uveďte obchodní firmu / název                     |
| Sídlo:                                                                                                                                                   | Uveďte obchodní firmu / název                     |
| IČO:                                                                                                                                                     | Uveďte IČO                                        |
| Kontaktní osoba:                                                                                                                                         | Uveďte jméno a příjmení kontaktní osoby           |
| Telefon:                                                                                                                                                 | Uveďte telefon kontaktní osoby                    |
| E-mail:                                                                                                                                                  | Uveďte e-mail kontaktní osoby                     |
| **Identifikační údaje referenční zakázky**                                                                                                               |                                                   |
| Název realizované zakázky:                                                                                                                               | Uveďte název realizované zakázky                  |
| Stručný popis předmětu plnění zakázky, ze kterého bude nade vší pochybnost zřejmé splnění požadavků kladených na referenční zakázku:                     | Uveďte popis realizované zakázky                  |
| Cena zakázky v Kč bez DPH:                                                                                                                               | Uveďte cenu realizované zakázky v Kč bez DPH      |
| Termín realizace zakázky:                                                                                                                                | Uveďte měsíc a rok realizace                      |

Zadavatel pro vyloučení pochybností uvádí, že dodavatel může prokázat splnění výše uvedené technické kvalifikace s pomocí poddodavatelů. 

Za účelem prokázání **Technické kvalifikace** tímto čestně prohlašuji, že: 

že splňuji **Technickou kvalifikaci splňuje dodavatel, který prokáže splnění podmínek dle ust. § 79 odst. 2 písm. c) ZZVZ:**

předložením seznamu techniků nebo technických útvarů, kteří se budou podílet na plnění veřejné zakázky (dále jen „realizační tým“), a to bez ohledu na formu jejich pracovněprávního či jiného vztahu k dodavateli. Dodavatel uvede minimálně dva členy realizačního týmu – primárního řešitele a jeho zástupce – včetně klíčových specialistů zapojených do poskytování plnění.

| **SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU**                                                                                            |                                                    |                          |                        |                                              |                                           |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------ | ---------------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů                  |                                                    |                          |                        |                                              |                                           |
| **Poř. č.**                                                                                                                   | **Role v realizačním týmu**                        | **Jméno a příjmení**     | **Vztah k dodavateli** | **Odborná praxe a relevantní zkušenosti**    | **Role a rozsah zapojení při plnění**     |
| 1.                                                                                                                            | **Primární řešitel**                               | [DOPLNÍ DODAVATEL]       | [DOPLNÍ DODAVATEL]     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                           | [DOPLNÍ DODAVATEL]                        |
| 2.                                                                                                                            | **Zástupce primárního řešitele**                   | [DOPLNÍ DODAVATEL]       | [DOPLNÍ DODAVATEL]     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                           | [DOPLNÍ DODAVATEL]                        |
| 3.                                                                                                                            | Další klíčový specialista (je-li relevantní)       | [DOPLNÍ DODAVATEL]       | [DOPLNÍ DODAVATEL]     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                           | [DOPLNÍ DODAVATEL]                        |

Dodavatel čestně prohlašuje, že všechny výše uvedené údaje jsou pravdivé a úplné a že uvedené osoby budou po dobu plnění veřejné zakázky vykonávat příslušné činnosti v deklarovaných rolích a rozsahu.

Page 4

Za účelem prokázání **Technické kvalifikace** tímto čestně prohlašuji, že: 

splňuji **technickou kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. d) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů**, předložením osvědčení o odborné kvalifikaci vztahující se k požadovaným osobám. Dodavatel doloží odbornou způsobilost osob uvedených v seznamu členů realizačního týmu a vyplní následující údaje:

| **OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU**                                                                         |                                          |                                          |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ                                                                                          |                                          |                                          |
| **Požadavek / doklad**                                                                                                  | **Primární řešitel**                     | **Zástupce primárního řešitele**         |
| Životopis obsahující jméno, příjmení, pozici v týmu, vztah k dodavateli, certifikace a požadované zkušenosti            | [ANO / NE; označení přílohy]             | [ANO / NE; označení přílohy]             |
| Minimálně 3 roky praxe v uživatelské ICT podpoře L1/L2 v prostředí Windows                                              | [DOPLNÍ DODAVATEL]                       | [DOPLNÍ DODAVATEL]                       |
| Zkušenost s prací v ticketovacím systému                                                                                | [systém, období, činnosti]               | [systém, období, činnosti]               |
| Požadované certifikace a kopie dokladů                                                                                  | [název, vydavatel, platnost, příloha]    | [název, vydavatel, platnost, příloha]    |
| Realizované projekty prokazující požadovanou zkušenost                                                                  | [projekt, objednatel, období, role]      | [projekt, objednatel, období, role]      |
| Čeština nebo slovenština na úrovni C2 dle SERR                                                                          | [DOPLNÍ DODAVATEL]                       | [DOPLNÍ DODAVATEL]                       |
| Schopnost převzít, komunikovat, popsat řešení a uzavřít ticket v anglickém jazyce                                       | [způsob prokázání]                       | [způsob prokázání]                       |

| **PROFIL ČLENA REALIZAČNÍHO TÝMU**     |                                                                       |
| -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Údaj**                               | **Vyplní dodavatel**                                                  |
| Jméno a příjmení                       | [DOPLNÍ DODAVATEL]                                                    |
| Pozice v realizačním týmu              | [primární řešitel / zástupce]                                         |
| Odborná role                           | [konzultant junior / seniorní konzultant / jiná role]                 |
| Vztah osoby k dodavateli               | [zaměstnanec / poddodavatel / zaměstnanec poddodavatele / jiné]       |
| Délka a popis odborné praxe            | [DOPLNÍ DODAVATEL]                                                    |
| Certifikace                            | [název certifikace, vydavatel, datum/platnost, označení přílohy]      |
| Doložené projekty a zkušenosti         | [projekt, objednatel, období, popis činností]                         |

| **ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD**                                  |           |                                   |                                |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------- | --------------------------------- | ------------------------------ |
| **Oblast**                                                                                               | **Osoba** | **Popis praktické zkušenosti**    | **Způsob prokázání**           |
| Microsoft 365 – uživatelé, skupiny, Teams, Exchange, SharePoint a OneDrive na úrovni L1/L2               | [jméno]   | [konkrétní činnosti a období]     | [reference / certifikát / CV]  |
| Microsoft Entra ID nebo Active Directory – účty, skupiny, základní oprávnění                             | [jméno]   | [konkrétní činnosti a období]     | [reference / certifikát / CV]  |
| Microsoft Intune – registrace, přiřazení, vzdálené akce, diagnostika compliance a troubleshooting        | [jméno]   | [konkrétní činnosti a období]     | [reference / certifikát / CV]  |

| **ZAJIŠTĚNÍ ZASTUPITELNOSTI A PŘEDÁNÍ AGENDY**                                  |                      |
| ------------------------------------------------------------------------------- | -------------------- |
| **Oblast**                                                                      | **Popis dodavatele** |
| Zastupitelnost při dovolené, nemoci nebo jiné nepřítomnosti                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]   |
| Způsob a lhůta aktivace zástupu                                                 | [DOPLNÍ DODAVATEL]   |
| Způsob předání rozpracovaných ticketů, dokumentace a dalších informací          | [DOPLNÍ DODAVATEL]   |
| Kontrola kontinuity a odpovědnost za převzetí agendy                            | [DOPLNÍ DODAVATEL]   |

| **PROCES POSKYTOVÁNÍ PODPORY**                                  |                                     |
| --------------------------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| **Procesní krok**                                               | **Popis postupu dodavatele**        |
| Příjem a evidence požadavků                                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                  |
| Kategorizace a stanovení priority                               | [DOPLNÍ DODAVATEL]                  |
| Řešení a eskalace                                               | [DOPLNÍ DODAVATEL]                  |
| Komunikace s uživatelem                                         | [DOPLNÍ DODAVATEL]                  |
| Uzavření požadavku a reporting                                  | [DOPLNÍ DODAVATEL]                  |
| Soulad s principy ITIL / ISO 20000 nebo ekvivalentním procesem  | [popis; certifikace se nevyžaduje]  |

| **BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE**                                    |              |                                 |
| ---------------------------------------------------------------------- | ------------ | ------------------------------- |
| **Požadavek**                                                          | **Splněno**  | **Popis způsobu zajištění**     |
| MFA pro vzdálený přístup a administrátorské činnosti                   | [ANO / NE]   | [DOPLNÍ DODAVATEL]              |
| Nejnižší nutná oprávnění a oddělené administrátorské účty              | [ANO / NE]   | [DOPLNÍ DODAVATEL]              |
| Dohledatelnost zásahů v ticketu – kdo, kdy a co změnil                 | [ANO / NE]   | [DOPLNÍ DODAVATEL]              |
| Hlášení a eskalace bezpečnostních událostí na L2/L3 zadavatele         | [ANO / NE]   | [DOPLNÍ DODAVATEL]              |
| Mlčenlivost a ochrana důvěrných informací                              | [ANO / NE]   | [DOPLNÍ DODAVATEL]              |

| **SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ**            |                                |                                      |
| ------------------------------------------- | ------------------------------ | ------------------------------------ |
| **Doklad**                                  | **Přiložen**                   | **Označení přílohy / poznámka**      |
| CV primárního řešitele                      | [ANO / NE]                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |
| CV zástupce primárního řešitele             | [ANO / NE]                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |
| Kopie certifikátů                           | [ANO / NE / NENÍ RELEVANTNÍ]   | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |
| Doklady nebo popis realizovaných projektů   | [ANO / NE]                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |
| Popis organizace služby a zastupitelnosti   | [ANO / NE]                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |
| Popis procesu poskytování podpory           | [ANO / NE]                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |
| Popis bezpečnostních postupů                | [ANO / NE]                     | [DOPLNÍ DODAVATEL]                   |

**Poznámky:** Certifikáty mohou být předloženy v originálním jazykovém znění bez překladu. Zadavatel si vyhrazuje právo požadovat ověřený originál certifikátu včetně úředního překladu do českého jazyka; náklady nese dodavatel. Požadavky na certifikace jsou minimální a lze je splnit novější, srovnatelnou nebo vyšší certifikací. Jedna osoba může zastávat více rolí, splňuje-li požadavky pro každou z nich; role seniorního a juniorního konzultanta však nesmí současně zastávat tatáž osoba. Certifikace k oblastem modern workplace, identity nebo endpoint managementu není povinná, pokud je příslušná praktická zkušenost prokázána referencí nebo konkrétním popisem činností v životopisu.

V [DOPLNÍ DODAVATEL] dne [DOPLNÍ DODAVATEL]

    …………………………………………

[DOPLNÍ DODAVATEL – obchodní firma + osoba oprávněná zastupovat DODAVATELE]

Referenční zakázka č. 1	Referenční zakázka č. 1
Identifikační údaje objednatele	Identifikační údaje objednatele
Obchodní firma/název:	Uveďte obchodní firmu / název
Sídlo:	Uveďte obchodní firmu / název
IČO:	Uveďte IČO
Kontaktní osoba:	Uveďte jméno a příjmení kontaktní osoby
Telefon:	Uveďte telefon kontaktní osoby
E-mail:	Uveďte e-mail kontaktní osoby
Identifikační údaje referenční zakázky	Identifikační údaje referenční zakázky
Název realizované zakázky:	Uveďte název realizované zakázky
Stručný popis předmětu plnění zakázky, ze kterého bude nade vší pochybnost zřejmé splnění požadavků kladených na referenční zakázku:	Uveďte popis realizované zakázky
Cena zakázky v Kč bez DPH:	Uveďte cenu realizované zakázky v Kč bez DPH
Termín realizace zakázky:	Uveďte měsíc a rok realizace

Referenční zakázka č. 2	Referenční zakázka č. 2
Identifikační údaje objednatele	Identifikační údaje objednatele
Obchodní firma/název:	Uveďte obchodní firmu / název
Sídlo:	Uveďte obchodní firmu / název
IČO:	Uveďte IČO
Kontaktní osoba:	Uveďte jméno a příjmení kontaktní osoby
Telefon:	Uveďte telefon kontaktní osoby
E-mail:	Uveďte e-mail kontaktní osoby
Identifikační údaje referenční zakázky	Identifikační údaje referenční zakázky
Název realizované zakázky:	Uveďte název realizované zakázky
Stručný popis předmětu plnění zakázky, ze kterého bude nade vší pochybnost zřejmé splnění požadavků kladených na referenční zakázku:	Uveďte popis realizované zakázky
Cena zakázky v Kč bez DPH:	Uveďte cenu realizované zakázky v Kč bez DPH
Termín realizace zakázky:	Uveďte měsíc a rok realizace

SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	SEZNAM ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU
dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů	dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů	dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů	dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů	dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů	dle § 79 odst. 2 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů
Poř. č.	Role v realizačním týmu	Jméno a příjmení	Vztah k dodavateli	Odborná praxe a relevantní zkušenosti	Role a rozsah zapojení při plnění
1.	Primární řešitel	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
2.	Zástupce primárního řešitele	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
3.	Další klíčový specialista (je-li relevantní)	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]

OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU	OVĚŘENÍ KVALIFIKACE ČLENŮ REALIZAČNÍHO TÝMU
dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ	dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ	dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ
Požadavek / doklad	Primární řešitel	Zástupce primárního řešitele
Životopis obsahující jméno, příjmení, pozici v týmu, vztah k dodavateli, certifikace a požadované zkušenosti	[ANO / NE; označení přílohy]	[ANO / NE; označení přílohy]
Minimálně 3 roky praxe v uživatelské ICT podpoře L1/L2 v prostředí Windows	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Zkušenost s prací v ticketovacím systému	[systém, období, činnosti]	[systém, období, činnosti]
Požadované certifikace a kopie dokladů	[název, vydavatel, platnost, příloha]	[název, vydavatel, platnost, příloha]
Realizované projekty prokazující požadovanou zkušenost	[projekt, objednatel, období, role]	[projekt, objednatel, období, role]
Čeština nebo slovenština na úrovni C2 dle SERR	[DOPLNÍ DODAVATEL]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Schopnost převzít, komunikovat, popsat řešení a uzavřít ticket v anglickém jazyce	[způsob prokázání]	[způsob prokázání]

PROFIL ČLENA REALIZAČNÍHO TÝMU	PROFIL ČLENA REALIZAČNÍHO TÝMU
Údaj	Vyplní dodavatel
Jméno a příjmení	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Pozice v realizačním týmu	[primární řešitel / zástupce]
Odborná role	[konzultant junior / seniorní konzultant / jiná role]
Vztah osoby k dodavateli	[zaměstnanec / poddodavatel / zaměstnanec poddodavatele / jiné]
Délka a popis odborné praxe	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Certifikace	[název certifikace, vydavatel, datum/platnost, označení přílohy]
Doložené projekty a zkušenosti	[projekt, objednatel, období, popis činností]

ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD	ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD	ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD	ODBORNÉ ZNALOSTI A ZKUŠENOSTI – MICROSOFT 365 / ENTRA / INTUNE / AD
Oblast	Osoba	Popis praktické zkušenosti	Způsob prokázání
Microsoft 365 – uživatelé, skupiny, Teams, Exchange, SharePoint a OneDrive na úrovni L1/L2	[jméno]	[konkrétní činnosti a období]	[reference / certifikát / CV]
Microsoft Entra ID nebo Active Directory – účty, skupiny, základní oprávnění	[jméno]	[konkrétní činnosti a období]	[reference / certifikát / CV]
Microsoft Intune – registrace, přiřazení, vzdálené akce, diagnostika compliance a troubleshooting	[jméno]	[konkrétní činnosti a období]	[reference / certifikát / CV]

ZAJIŠTĚNÍ ZASTUPITELNOSTI A PŘEDÁNÍ AGENDY	ZAJIŠTĚNÍ ZASTUPITELNOSTI A PŘEDÁNÍ AGENDY
Oblast	Popis dodavatele
Zastupitelnost při dovolené, nemoci nebo jiné nepřítomnosti	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Způsob a lhůta aktivace zástupu	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Způsob předání rozpracovaných ticketů, dokumentace a dalších informací	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Kontrola kontinuity a odpovědnost za převzetí agendy	[DOPLNÍ DODAVATEL]

PROCES POSKYTOVÁNÍ PODPORY	PROCES POSKYTOVÁNÍ PODPORY
Procesní krok	Popis postupu dodavatele
Příjem a evidence požadavků	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Kategorizace a stanovení priority	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Řešení a eskalace	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Komunikace s uživatelem	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Uzavření požadavku a reporting	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Soulad s principy ITIL / ISO 20000 nebo ekvivalentním procesem	[popis; certifikace se nevyžaduje]

BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE	BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE	BEZPEČNOSTNÍ POSTUPY DODAVATELE
Požadavek	Splněno	Popis způsobu zajištění
MFA pro vzdálený přístup a administrátorské činnosti	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Nejnižší nutná oprávnění a oddělené administrátorské účty	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Dohledatelnost zásahů v ticketu – kdo, kdy a co změnil	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Hlášení a eskalace bezpečnostních událostí na L2/L3 zadavatele	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Mlčenlivost a ochrana důvěrných informací	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]

SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ	SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ	SEZNAM PŘEDKLÁDANÝCH DOKLADŮ
Doklad	Přiložen	Označení přílohy / poznámka
CV primárního řešitele	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
CV zástupce primárního řešitele	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Kopie certifikátů	[ANO / NE / NENÍ RELEVANTNÍ]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Doklady nebo popis realizovaných projektů	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Popis organizace služby a zastupitelnosti	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Popis procesu poskytování podpory	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]
Popis bezpečnostních postupů	[ANO / NE]	[DOPLNÍ DODAVATEL]